WinSpirit informativa sulla privacy e protezione dati
Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma applica rigidi protocolli di protezione dei dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), garantendo trasparenza, riservatezza e sicurezza nell'intero ciclo di trattamento delle informazioni degli utenti registrati.
Trasmissione dei dati a terze parti
La condivisione delle informazioni personali con soggetti esterni avviene esclusivamente nei limiti strettamente necessari all'erogazione dei servizi e nel rispetto delle normative vigenti. I dati possono essere trasmessi unicamente a fornitori certificati di software di gioco e ai gateway di pagamento integrati nella piattaforma, limitatamente alle informazioni indispensabili per l'elaborazione delle transazioni finanziarie e il caricamento dei contenuti ludici richiesti. È categoricamente vietata la vendita, la cessione o il noleggio dei dati personali degli utenti a società di marketing esterne, reti pubblicitarie o qualsiasi altra entità non autorizzata. Ogni partner tecnologico opera sotto rigorosi accordi contrattuali che impongono il rispetto delle medesime garanzie di sicurezza e riservatezza applicate internamente dalla piattaforma.
Sicurezza e tecnologie di crittografia
L'infrastruttura tecnologica adottata si basa su protocolli di crittografia SSL/TLS di livello industriale, che garantiscono la protezione integrale delle comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server della piattaforma. Tutti i dati sensibili vengono sottoposti a cifratura bidirezionale durante la trasmissione e l'archiviazione, impedendo l'accesso non autorizzato o l'intercettazione da parte di soggetti esterni. Il sistema di monitoraggio della sicurezza di rete opera in modalità continuativa, rilevando e neutralizzando tentativi di intrusione, attacchi informatici e anomalie comportamentali. La riservatezza e la protezione delle informazioni personali costituiscono la priorità operativa assoluta per WinSpirit, che investe costantemente nell'aggiornamento delle misure difensive e nella formazione del personale tecnico specializzato.
Diritti degli utenti ai sensi del GDPR
- Diritto di accesso: possibilità di ottenere una copia completa dei dati personali conservati negli archivi della piattaforma.
- Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni inesatte, obsolete o incomplete presenti nel profilo utente.
- Diritto alla cancellazione: opzione di esercitare il cosiddetto "diritto all'oblio", richiedendo la rimozione definitiva dei propri dati personali dai sistemi di archiviazione, compatibilmente con gli obblighi di conservazione imposti dalla normativa ADM.
- Diritto di limitazione del trattamento: possibilità di bloccare temporaneamente l'elaborazione dei dati in attesa della verifica di contestazioni o richieste specifiche.
- Diritto alla portabilità: facoltà di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile automaticamente, per trasferirli eventualmente verso un altro fornitore di servizi.
- Diritto di opposizione: opzione di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o profilazione, senza pregiudizio per l'accesso ai servizi essenziali della piattaforma.
- Diritto di proporre reclamo: possibilità di presentare una segnalazione formale al Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di presunte violazioni della normativa GDPR.
Modalità di esercizio dei diritti e contatti
Per l'esercizio di qualsiasi diritto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, è possibile inviare una richiesta formale al responsabile del trattamento tramite il canale dedicato support@win-spirit.co, specificando nell'oggetto del messaggio la natura della richiesta e allegando copia del documento d'identità per la verifica dell'identità del richiedente. Le richieste vengono elaborate entro un termine massimo di 30 giorni solari dalla ricezione, conformemente alle tempistiche previste dalla normativa europea. In caso di necessità di ulteriori chiarimenti tecnici o legali relativi alla gestione dei dati personali, il team di conformità interno garantisce assistenza specializzata e risposte documentate a ogni quesito sollevato dagli utenti registrati.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali e finanziari vengono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle prescrizioni normative ADM in materia di antiriciclaggio e tracciabilità delle operazioni. Al termine del periodo di archiviazione obbligatoria, pari a 10 anni dalla chiusura del conto di gioco o dall'ultima transazione registrata, le informazioni vengono eliminate in modo definitivo e irreversibile dai sistemi di backup e dagli archivi operativi. Durante il periodo di conservazione, i dati rimangono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, con accesso limitato esclusivamente al personale autorizzato e sottoposto a vincoli di riservatezza contrattuale.
Modifiche alla politica della privacy
La presente politica della privacy può essere soggetta a revisioni periodiche per garantire l'allineamento costante con le evoluzioni normative, tecnologiche e operative del settore del gioco a distanza. Ogni modifica sostanziale viene comunicata agli utenti registrati tramite notifica inviata all'indirizzo e-mail associato al conto di gioco, con un preavviso minimo di 15 giorni solari rispetto all'entrata in vigore delle nuove disposizioni. La versione aggiornata della politica viene pubblicata nell'area dedicata della piattaforma, con indicazione della data di ultima revisione. L'utilizzo continuativo dei servizi successivamente alla notifica delle modifiche costituisce accettazione implicita delle nuove condizioni di trattamento dei dati personali.